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신세계 상품권 잔액 반환 규정 총정리

Below0 2022. 11. 22. 23:40

최근에 신세계 상품권이 생겨서 사용하는데 궁금한 점이 생겨 고객센터에 질문하고 답변받은 내용을 공유하고자 한다.


1. 여러장의 신세계 상품권을 사용시 잔액 반환 규정?

 

1만원 이하의 상품권은 80%이상 사용시 잔액 반환되며, 그 이상의 권종에 대해서는 60%이상 사용시 잔액 반환이 가능하다.

 

여기서 궁금해진 부분이 만약 10만원권 2장, 총 20만원으로 얼마 이상 써야 잔액반환이 되는지였다.

 

12만원인지? 아니면 14만원인지?

 

정답은 12만원이었다.

 

아래의 FAQ의 상품권 관련 답변에 따라,

 

상품권면 금액(상품권을 여러장 동시에 사용하는 경우에는 총 금액)의 100분의 60(일만원권 이하 상품권은 100분의 80) 이상을 사용하시는 경우 잔액을 현금으로 드리고 있습니다.

https://www.shinsegae.com/service/voc/faq.do

 

자주하는 질문 | 고객 의견 - 신세계백화점

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www.shinsegae.com

여러장을 동시에 사용하는 경우에는 총 금액의 60%이상 사용시 잔액반환이 가능하다.

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잔액반환규정


2. 그렇다면 신세계상품권을 쓱페이를 통해 SSG MONEY로 전환한 후 60% 이상 사용시 잔액반환은 어떻게 되는지?

신세계 상품권을 그대로 사용한 후 잔액을 반환받게 되면 동전이나 현금으로 수령해야하는데 현금으로 받게될 경우 불편할 것 같았다.

 

그래서 SSG PAY(쓱페이) 어플을 통해 신세계 상품권을 SSG Money(쓱머니)로 전환해서 사용할 수 있는데,

상품권을 통해 충전한 금액 역시 여러장으로 충전하게될 경우 총 금액의 60%이상 사용시 잔액반환이 가능한지 궁금해졌다.

 

해당 내용을 SSG PAY 어플리케이션의 고객센터에 문의하였으며 다음과 같은 답변을 받았다. (어플리케이션 정책상 캡쳐가 불가능하여 필사로 그 내용을 공유한다.)

 

Q) 신세계 상품권 30만원을 쓱머니로 충전해서 해당 금액의 60%인 18만원을 사용하게 되면 문제없이 잔액 12만원이 환급되는건가요?

 

A) 안녕하세요. SSGPAY 고객센터입니다. 

  • 신세계상품권 > SSG 머니 전환금: 30만원
  • 60% 사용해야 할 금액 : 18만원 이상 SSG머니 사용처에서 물품구매 결제 이용
  • 수수료 면제 잔액 : 12만원 이하 잔액 확인 시 수수료 없이 계좌 출금 가능
  • 유의사항: 선물발신, 타사포인트 전환은 60% 사용금액에서 제외됩니다. 안내드린 사항은 고객님의 예시 기준 안내드린 사항이며 추가 충전, 전환, 선물수락, 선물반송 등 추가 금액 발생 시 환불 기준 금액 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

결론은 "쓱머니로 전환 후에도 여러장을 충전 후 사용하면 총 금액에 대해 60%이상 사용시 잔액이 반환이 된다." 이다.


이를 활용하면, 신세계백화점이나 이마트에서 물건 구매 시 추가로 할인받는 방법이 가능하다.

 

예를 들어, 18만원짜리 물건을 산다고 가정하자.

 

1. 인터넷에서 신세계상품권을 검색 후 할인해서 파는 상품을 3장 구매하자. 아래의 경우는 3% 할인

18만원 상품을 구매하는데 왜 3장을 구매하냐고?

신세계상품권 할인 판매

2. 10만원권 3장으로 구매하게될 경우, 전체 상품권 금액의 60%인 18만원이상을 사용하였으니 잔액에 대해 환급이 가능하다.

12만원을 환급받으면 실구매가는 아래와 같다.

180,000원 - 9,000원 = 17,1000원 , 약 5%할인을 받아 구매할 수 있다.

 

3. 추가로, 아래 포스팅에 나와있는 상테크가 가능한 카드로 상품권을 구매하게되면 1.2% 마이신한포인트가 적립되니 3,500원이 더 할인된다.

그렇게되면 약 7%정도 할인을 받는 셈이다.

 

https://below0.tistory.com/16

 

이 방법을 통해 모두 스마트한 쇼핑하시기를!

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